Italy All In One
Cristina è una professionista con una visione chiara e un approccio concreto, fortemente legato all’esperienza reale.
Come cliente è propositiva, disponibile e presente in ogni fase del progetto, un aspetto che rende il lavoro sui social più semplice ed efficace, oltre che piacevole per entrambe le parti.
Task
Definire identità e posizionamento online in un contesto turistico ad alta competizione.
Il lavoro è stato completo e ha riguardato l’intera presenza online. Siamo stati contattati con un obiettivo chiaro: rafforzare la visibilità sui social e farsi conoscere da un pubblico ben definito, composto soprattutto da turisti statunitensi. Da qui è partita l’impostazione del progetto, costruita per parlare al target in modo diretto e riconoscibile.
Considerando che di recente era stato fatto un investimento sul brand, con un’identità visiva aggiornata e un nuovo logo, abbiamo proposto di intervenire anche sul sito web. Abbiamo quindi ripreso mano alla struttura e ai contenuti, integrando la nuova immagine coordinata e rielaborandoli con l’obiettivo di creare un sito in stile one page, pensato per presentare l’offerta in modo chiaro e guidare i visitatori alla richiesta di contatto.
L’intervento sul sito è stato orientato a semplificare e snellire l’esperienza di navigazione, rendendola più fruibile e coerente.
Abbiamo lavorato sulla struttura e sui contenuti per accompagnare l’utente in modo più chiaro, evitando dispersioni e rendendo il percorso più intuitivo, soprattutto per chi si avvicinava al progetto senza avere ancora una destinazione precisa in mente.
Uno degli aspetti più critici riguardava la presenza di numerosi form, che rendevano il percorso frammentato e complesso da gestire.
I form sono stati quindi riorganizzati e unificati, migliorando l’esperienza utente e la gestione lato cliente.
A supporto di questa struttura, sono state inoltre create landing page dedicate per singoli pacchetti e offerte, pensate per intercettare richieste mirate e ottimizzare il budget disponibile.
La presenza sui social è partita praticamente da zero. L’unico canale esistente era infatti un profilo personale, seppur impostato in modalità professionale, una scelta piuttosto comune ma limitante in termini di visibilità, gestione e analisi dei risultati.
Abbiamo quindi creato e curato da zero sia il profilo Instagram che la pagina Facebook.
Parallelamente è stato sviluppato un calendario editoriale pensato sia per costruire social proof sia aumentare la visibilità, ponendo le basi per un lavoro successivo sulle sponsorizzate in lead ads, finalizzate alla raccolta di contatti realmente interessati ai pacchetti proposti.
